Podmínky používání

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi společností xurimade s.r.o. a uživateli našich služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Základní ustanovení

Společnost xurimade s.r.o. (dále jen "Společnost") se sídlem v České republice poskytuje služby v oblasti wellness, fitness a zdravého životního stylu pro osoby ve věku 55-75 let. Tyto podmínky se vztahují na všechny naše služby včetně webových stránek, konzultací a programů.

2. Definice služeb

Naše služby zahrnují:

• Personalizované wellness a fitness programy přizpůsobené věku a schopnostem klienta
• Nutriční poradenství a doporučení pro zdravé stravování
• Skupinové a individuální konzultace se specialisty
• Vzdělávací materiály a nástroje pro sledování pokroku
• Online platformu pro komunikaci a podporu
• Komunitní aktivity a motivační programy

3. Registrace a účet

Pro využívání našich služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace o své osobě
• Udržovat své přihlašovací údaje v bezpečí
• Nepředávat svůj účet třetím stranám
• Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu
• Dodržovat etické chování při komunikaci s ostatními uživateli a našimi specialisty

4. Ceny a platby

Ceny našich služeb jsou uvedeny na webových stránkách a mohou se lišit podle zvoleného tarifu a dodatečných služeb. Platby lze provádět prostřednictvím bankovního převodu nebo platební karty. Faktury jsou vystavovány měsíčně předem. V případě opožděné platby si vyhrazujeme právo pozastavit poskytování služeb.

5. Zrušení a ukončení služeb

Smlouvu lze ukončit kteroukoliv stranou s měsíční výpovědní lhůtou k poslednímu dni kalendářního měsíce. Ukončení musí být provedeno písemnou formou (email je dostačující). Při předčasném ukončení smlouvy ze strany klienta nárok na vrácení již zaplacené částky nevzniká, pokud nebylo dohodnuto jinak.

6. Zdravotní upozornění a omezení odpovědnosti

DŮLEŽITÉ: Naše služby nejsou náhradou za odbornou lékařskou péči. Před zahájením jakéhokoli fitness nebo wellness programu se poraďte se svým lékařem. Společnost xurimade:

• Neposkytuje lékařské diagnózy ani léčbu
• Neručí za konkrétní zdravotní výsledky
• Doporučuje pravidelné lékařské kontroly
• Vylučuje odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním doporučení
• Vyžaduje informování o všech zdravotních omezeních před začátkem programu

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek, aplikací a materiálů (texty, obrázky, videa, programy) je chráněn autorským právem. Uživatelé jsou oprávněni:

• Používat materiály výhradně pro osobní potřeby
• Nesdílet obsah s třetími stranami bez našeho souhlasu
• Nekopírovat a nepublikovat naše materiály
• Respektovat autorská práva všech poskytnutých materiálů

8. Pravidla chování

Při používání našich služeb se uživatelé zavazují:

• Chovat se ohleduplně vůči ostatním účastníkům a našim specialistům
• Neklamat ohledně svého zdravotního stavu nebo schopností
• Nepublikovat nevhodný nebo urážlivý obsah
• Dodržovat časové harmonogramy konzultací a aktivit
• Nahlašovat jakékoli bezpečnostní incidenty nebo problémy
• Používat služby pouze pro účely, ke kterým jsou určeny

9. Reklamace a vyřizování stížností

Reklamace můžete podat písemně na naši emailovou adresu uvedenou na webu. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace poskytneme nápravu v podobě opakování služby nebo vrácení poměrné části platby.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů, která tvoří nedílnou součást těchto podmínek. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním údajů v souladu s touto politikou.

11. Technické požadavky

Pro plnohodnotné využívání našich online služeb potřebujete:

• Stabilní internetové připojení
• Moderní webový prohlížeč nebo mobilní aplikaci
• Funkční emailovou adresu pro komunikaci
• Základní počítačové nebo mobilní dovednosti

12. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit. O změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím našeho webu nejméně 30 dní předem. Pokračováním v používání služeb po nabytí účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy ČR. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Kontaktní údaje pro právní záležitosti najdete na našem webu.